外国人の患者さんへ（To those who want a medical interpreter）
受診前に必ずお読みください
- 当院を受診する場合は、原則かかりつけ医からの紹介状（診療情報提供書）と診療予約が必要です。
- 紹介状（診療情報提供書）は日本語もしくは英語のみ受け付けています。
- 電話でのお問い合わせについては、原則日本語での応対となります。
- 日本語でのコミュニケーションが難しい方は、日本語が話せる方（通訳）と一緒に来院してください。
- ご家族・知人が通訳をする場合、検査・診察・治療等の専門性が高く、医療通訳による通訳が適切と医療者が判断した場合には、当院の医療通訳サービスのご利用をお願いしております。
- また患者さんが通訳を用意できない場合も、当院の医療通訳サービスをご利用いただけます。
- 当院の医療通訳サービスは、事前予約制、有料です。
- 当院は医療通訳サービス及び翻訳書類の誤訳について、一切の責任を負えません。
- 当院で作成した翻訳版の書類・同意書等については、日本語版が正文となります。
日本の健康保険証を持っている方
来院時、健康保険証、写真付きの身分証明書（在留カード、パスポートなど）をお持ちください。
日本の健康保険証を持っていない方
- 来院時、パスポートをお持ちください。
- 医療費は日本の医療保険制度に基づいて算定された金額の100％になります。
- ご自身が旅行保険などに加入している場合、保険会社への請求は当院では行っておりません。一旦全額お支払いいただき、ご自身で保険会社に請求してください。
- 短期滞在ビザで来日の方で、当院に受診を希望される場合、先ずは患者サポート担当にお問合せください。
訪日治療の方
当院では来日査証のサポートはしておりません。
セカンドオピニオン
医療通訳サービスについて
（利用申込）
（費用負担）
（注意事項）
- 医療通訳サービスを利用するには、事前予約が必要です。
- 初診時に医療通訳サービスを希望する場合は、紹介元の医療機関からの初診予約と通訳予約が必要です。
紹介元医療機関にご相談ください。※患者さんからの通訳予約は受け付けていません。 - 利用申込は、利用を希望する診療日の前営業日の14時までにご連絡ください。
（費用負担）
- 医療通訳サービスは有料です。通訳料の一部を患者さんにも負担していただきます。
- 料金 1,100円～
（注意事項）
- 通訳予約した後に、診察予約の変更やキャンセルをした場合には「医療通訳窓口」にもご連絡ください。
- 通訳予約をキャンセルする場合、予約日の前営業日14時までにご連絡ください。それ以降はキャンセル料（1,100円）がかかります。
外来受診のご案内（English・中文）
Q＆A
お問い合せの前にこちらもご覧ください。
薬の処方のみを希望する受診はお受けしておりません。
当院では海外の保険会社と提携を結んでいないため、キャッシュレス対応はできません。一旦全額お支払いいただき、ご自身で保険会社に請求してください。
医師を指名することはできません。
文化・宗教上の理由で医師の性別を指定されても、対応できないことがあります。また、外国語が話せる医師はおりますが、医師の指名はできません。ご自身で通訳の手配を行ってください。
予約外受診とは、診療予約がない状態で来院し、診察を受けることです。各診療科の予約外再診受付時間までに来院し、受付を行ってください。予約の患者さんが優先のため、長時間お待たせする場合があります。
お問い合わせ・通訳予約
医療通訳窓口（患者サポート担当）
医療通訳窓口：本館1階ロビー 患者相談窓口内
受付時間：平日 8：45～16：45
病院の代表電話：045-261-5656 （内線）2647
受付時間：平日 8：45～16：45
病院の代表電話：045-261-5656 （内線）2647
※原則日本語で応対いたします。