救急棟に入院される方へ
また、急患受入の状況によって入院予定日の変更をお願いする場合や、ご入院中の患者さんに他院への転院や早期退院、院内（救急棟、本館）での転科・転棟をお願いすることがございます。
入院手続
ご家族の方は救急棟1階の救命事務室にて、手続きを行ってください。また、「入院申込書」は、入院期間中に救命事務室まで提出してください。 マイナンバーカード又は資格確認書（有効期限内の健康保険証）を持参されていない方は、必ず翌日お持ちください。また、公費負担制度の医療費受給者証・証明書等をお持ちの方は併せてご提示ください。
※保険証の提示のない場合は、自費扱いとなります。また、保険証が変更になった場合には、必ず新しい保険証を持参してください。
※交通事故の場合は、自動車賠償責任保険を利用するか、健康保険を利用するかを関係者とよく話し合って決定してください。途中での保険変更はできません。なお、労災保険を利用する場合は、救命救急事務室にある「労災・公務災害診療申込書」が必要になります。
入院時に準備していただくもの
入院直後に必要なものは当院にて用意します。患者さんの病状によって必要物品も異なりますので、各病棟の看護師より随時説明があります。
ご家族の方へ
付き添いは原則としてお断りしています。
ただし、患者さんの病状によっては、ご家族の方に病院内で待機していただくことがあります。
※医師より指示がありましたら、救急棟1階家族控室にて待機してください。
※患者さんの体内から違法な薬物が検出された場合には、警察へ通報させていただきます。
家族控室について
- 待機する目的以外の利用はご遠慮ください。（宿泊を目的とした利用はできません）
- 救急棟1階警備室で「家族控室使用簿」に記入し、赤色のバッチを着用してください。（ご面倒でも毎日ご記入ください）
- 待機する場合は、一家族2名以内でお願いいたします。それ以上の方が待機される場合は、入院先の看護師長までお申し出ください。
- 限られたスペースですので、譲り合ってご利用ください。
- 手回り品、貴重品は放置しないで、ご自身で管理してください。
- 待機の必要がなくなりましたら、バッチを警備室へお戻しください。
- 家族控室が窮屈なときは、救急棟1階事務室前の椅子をご利用ください。
- 寝具が必要な場合は、本館地下1階「リネン室」（9時～17時）にて貸出ししています。不要になりましたら、直接リネン室に返却してください。
入院費と退院の会計
救急棟ご入院の方は、原則として退院後1～3週間ほどで請求書を郵送しております。
【請求書に関するお問い合わせ先】
対応時間：平日 9:00～17:00
電話番号：045-261-5656（医事課入院担当 内線：2618）
入院中、退院時の会計については、下記をご参照ください。
保険証や住所に変更があった場合は、速やかに救急棟1階救命事務室までご連絡ください。
退院時の会計
1. 入院費概算を知りたい場合
入院費概算を知りたい場合は、病棟クラーク（事務）にご相談ください
※土曜・日曜・祝日など休診日の時は、翌診療日にお知らせいたします。
2. 退院日当日の手続き
病棟もしくは救命事務室より支払い方法や請求書郵送先の確認をさせていただく場合がございます。
原則として退院後1～3週間ほどでご希望の請求書郵送先に請求書を郵送させていただきます。
※休診日に退院する場合は、救命事務室で請求書郵送先をご記入いただき、後日請求書を郵送させていただきます。
3. お支払い
請求書がお手元に届きましたら、10日以内に最寄りの金融機関・コンビニエンスストアでお支払いください。
※お振り込みの際は、別途手数料がかかります。
当院窓口でもお支払いいただけます。手数料はかかりません。
※診療券をお持ちになって本館1階自動精算機でお支払いください。
クレジットカード・デビットカードでもお支払いいただけます。
入院中の会計（月をまたいで継続してご入院されている患者さん）
1. 入院費のお知らせ
月が変わる場合は、毎月月末で締め、翌月10日頃に請求書を郵送させていただいております。
2. お支払い
請求書を受け取ってから10日以内に最寄りの金融機関・コンビニエンスストア、または本館1階自動精算機（診療券をご用意ください）でお支払いください。
お支払い場所及び取扱時間
| お取り扱い時間 | お支払い場所 | |
|---|---|---|
| 自動精算機 | 月～金、9:00～18:00 | 本館1階エントランスホール |
| 窓口 | 土・日・祝日・夜間 | 救急棟1階 救命事務室 |
| 病院外 | 金融機関・コンビニエンスストア 利用時間帯 | 金融機関・コンビニエンスストア |
※病院外からお振込みされる際は、別途手数料がかかります。
公費医療などの申請
公費医療などの申請をされる方は、下記をご参照ください。
各種証明書・診断書等の申込方法
施設のご案内
| メディカルモール | コンビニエンスストア「ミニストップ」、喫茶、ATM（横浜銀行・イオン銀行のキャッシングコーナー）、郵便ポスト |
|---|---|
| 本館1階 | 売店（雑誌・日用雑貨・食料品）、自動精算機 |
| 本館2階 | レストラン |
| 本館6階 | 売店（新聞・雑誌・日用雑貨・食料品） |
「感謝のお気持ち」についてのお願い
当院は「市民の皆様に信頼され「地域医療最後の砦」となる病院」を創造することを理念としています。この理念に基づき、日々、医療スタッフは患者さんとの良好で対等な「パートナーシップ」づくりに努めています。
このため、当院では、医療スタッフを含む全ての職員へのおこころづけ（金品等による謝礼）をご遠慮申し上げております。患者さんやご家族の皆さまにおかれましては、そのようなお気遣いなく、安心して治療に専念いただきますようお願いいたします。
※金品の授受が発覚した場合、当院医療従事者のコンプライアンス違反が問われます。
当院医療従事者を守るため、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
寄附のご案内
病院へのご厚志については、「横浜市立大学基金」へのご寄附としてお受けしています。皆さまからのご寄附は、「医療機器の整備」、「院内環境の向上」、「医療スタッフの育成」、「研究推進」など大切に活用させていただきます。
特定の診療科等へのご支援は、寄付先を指定できる「使途特定寄附」としてもお受けすることが可能です（いずれの場合もご寄付は寄付金控除の対象となります）。