外来患者満足度調査

令和６年度外来患者満足度調査結果についてお知らせします。
調査結果を元に今後もより良い医療を提供できるよう改善に努めてまいります。

みなさまの声

当院では患者さん本位の医療サービスの向上を推進するため、皆さまから寄せられたご意見・ご要望を参考に改善に取り組んでいます。
以下は、患者さんより寄せられたご意見等の中から一部抜粋したものを掲載しております。

・11月19日（水）　本日Pet‐ｃｔを受けました。血管がなかなか見つからなくて、申し訳なかったです。何人もの方が関わって下さり、最後には血管が見つかって、良かったです。有難うございました。

閉所恐怖症なので、伝えたら、検査の合間に、声をかけ続けてもらい、安心して検査を受けられました。（〇〇様）

地下で用事がある時、本日もですが、▽▽様の説明や声掛けがとても心地良く、緊張がほぐれて有難かったです。
・皮膚科外来のナースの〇〇さんが、本当に素晴らしいです。思いやりがあって優しく、こんなに良いナースさんが居る事に、感動致しました。

検査時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を踏まえ、常に周囲の状況に配慮して会話、行動するよう改めて周知しました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。