初診患者さんのご紹介
初診患者さんをご紹介いただく医療関係者の⽅へ
地域の医療機関から、紹介患者さんの初診予約を電話・FAXにて受付けます。
患者さんから予約申込可能な診療科もございます。詳細は下記「初診予約方法・初診受付日一覧」
診療状況等により、お待ちいただくこともあることを患者さんへお伝え願います。
一部の診療科のみ患者さんからのご予約をお受けしています。詳しくは下記のページをご確認ください。
紹介元医療機関へのお願い
- 診療情報提供書のあて名には「横浜市立大学附属市民総合医療センター」と記載し、封筒にも「宛先診療科名」をご記載ください。
- 患者さんには下記の「受診のご案内」をお渡しください。（予約の日時が決定している場合は、日時を記入の上、患者さんにお渡しください。）
- 受診当日の待ち時間解消のため、受診日の2日前までに当院に届くよう、診療情報提供書・画像データの事前郵送またはFAXにご協力をお願いいたします。受診日が未定の場合や郵送が間に合わない場合は、診療情報提供書原本は患者さんへお渡しください。
※診療情報提供書等の送付専用封筒・レターパックをご用意しています。ご入用の際は、医療機関専用ダイヤルへご連絡ください。 - 外国人の患者さんで、日本語のコミュニケーションが難しい方は、日本語が話せる方（通訳）と一緒に来院をお願いします。
- ご自身で通訳の手配が難しい場合は、通訳サービスをご利用いただけます（通訳サービスは予約制・有料です）。
- 初診時に通訳サービスの利用を希望する場合、患者さんからの予約は受け付けていません。安心安全な医療提供のために、日本語でのコミュニケーション能力を含め、患者さんの情報を正確に把握し、診療に繋げるため、紹介元の医療機関から初診予約と通訳予約を同時にお申し込みください。通訳サービスに関する詳細は下記より「外国人の患者さんへ」ページをご確認ください。
- セカンドオピニオンの場合は予約方法が異なります。下記より「セカンドオピニオン外来について」ページをご確認のうえ、患者さんまたはご家族から申し込みいただくようお願いします。セカンドオピニオンの患者さんが誤って診察の予約を取られた場合、予約当日には実施できませんのでご了承ください。
紹介患者さんの初診予約手順
-
01
ご予約
医療機関予約専用ダイヤル
平日 9:00〜18:30
TEL：045-253-5797
受診希望日の前日16:00まで予約申込み可能
※電話予約は大変混みあい、繋がりにくいことがあります。FAXからの予約もご利用ください。
（1）上記の医療機関予約専用ダイヤルにお電話ください。
（2）紹介予約担当者が下記の内容を伺い、予約を取得します。
【お伺いする内容】患者氏名・生年月日・年齢・電話番号・住所・紹介目的（症状など）・受診希望診療科・画像の有無、受診希望日など
（3）その場で日時の調整をいたします。決定した日時を「受診のご案内」に記入の上、患者さんへお渡しください。
※患者さんがその場にいらっしゃらない場合は、当院から患者さんにお電話をして日時調整をいたします。 -
02
日程のご相談
その場で日時の調整をいたします。
決定した日時を「受診のご案内」に記入の上、患者さんへお渡しください。
※患者さんがその場にいらっしゃらない場合は、当院から患者さんにお電話をし、予約日時が決定した後、貴院へFAXにて報告します。
初診の際にご持参いただくもの
- 保険証・各種医療証
- 診察券（当院を受診したことのある方のみ）
- 紹介状（診療情報提供書）
- 画像データ（お持ちの方のみ）
- お薬手帳
- 診療申込書
- 問診票
- LINEからの初診予約の方は予約受付画面の提示
※紹介状がない場合は受診できないこともありますのでご注意ください。
※ペインクリニック内科及び生殖医療センターを受診される方は各科共通問診票に加えて、受診診療科の問診票を記入してお持ちください。
診療申込書・問診票は、こちらからダウンロードできます。あらかじめご記入の上、お持ちいただくことをおすすめします。
予約当日のご来院時間について
- 画像データがある場合：予約時間の45分前までにご来院ください。
- 紹介状のみの場合：予約時間の30分前までにご来院ください。
その他注意事項
- セカンドオピニオンをご希望の場合、患者さんまたはご家族から当院の045-261-5656（代表）にお申込ください。
- 診療情報提供書のあて名には「横浜市立大学附属市民総合医療センター」と記載し、封筒にも宛先診療科名をご記載ください。
- 患者さんには「受診のご案内」をお渡しください。（予約の日時が決定している場合は、日時を記入の上、患者さんにお渡しください。）
- 受診日の2日前までに当院に届くよう、診療情報提供書・画像データの事前郵送にご協力をお願いいたします。
- 受診日が未定の場合や郵送が間に合わない場合は患者さんへお渡しください。
※診療情報提供書等の送付専用封筒をご用意しています。ご入用の際は、初診予約専用窓口へご連絡ください。
救急専用電話回線について
この電話は医師・看護師などの医療関係者専用電話です。
地域の先生方が緊急の対応が必要と判断された場合、下記の専用電話をご利用ください。
診察の混み具合等によりお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。